La nouvelle ligne anglophone Heart2Heart de la Main Tendue répond à un besoin, explique la Main Tendue dans un communiqué de presse. Pendant la phase pilote en 2023, 1’064 appels ont ainsi été reçus pendant les heures d’ouverture quotidiennes de 18 à 23 heures.
La Main Tendue se réjouit que Heart2Heart permette d’atteindre des personnes qui ne parlent pas la langue du pays, est-il précisé dans le communiqué.
Par rapport à la ligne allemande, les appelants de Heart2Heart sont plus jeunes et plus masculins, poursuit le communiqué. Dans la moitié des entretiens, il est question de souffrances psychiques, souvent même graves. Le suicide est évoqué dans un entretien sur douze.
Selon le communiqué de La Main Tendue, Heart2Heart sera poursuivi en 2024 et peut être contacté tous les jours de 18 à 23 heures au 0800 143 000. Il reste important que les anglophones en Suisse connaissent cette offre, précise le communiqué. Des flyers ou des affiches sont disponibles à cet effet.
