Die neue englischsprachige Linie Heart2Heart der Dargebotenen Hand entspricht einem Bedürfnis, so die Dargebotene Hand in einer Medienmitteilung. Während der Pilotphase im Jahr 2023 gingen demnach während den täglichen Öffungszeiten von 18 bis 23 Uhr 1’064 Anrufe ein.
Die Dargebotene Hand freut sich, dass mit Heart2Heart auch Menschen erreicht werden können, die keine Landessprache sprechen, heisst es in der Mitteilung.
Die Anrufenden bei Heart2Heart seien im Vergleich zur deutschen Linie von jünger und männlicher, so die Mitteilung weiter. In der Hälfte der Gespräche seien psychische Leiden ein Thema, oft sogar schwere. In jedem zwölften Gespräch sei Suizid ein Thema.
Heart2Heart wird laut Mitteilung der Dargebotenen Hand 2024 weitergeführt und kann täglich von 18 bis 23 Uhr über 0800 143 000 erreicht werden. Wichtig bleibt, dass Englischsprachige in der Schweiz dieses Angebot kennen, so die Mitteilung. Dazu stünden Flyer oder Poster bereit.
