In Neuenburg befasse man sich seit zehn Jahren mit der Frage, wie der Kanton zur gesellschaftlichen Solidarität beitragen könne, so die Berner Fachhochschule in ihrem Blog. So gebe es für betreuende Angehörigen eine telefonische Beratung, und seit diesem Jahr fasse eine App alle relevanten Angebote im Kanton zusammen.
In der App erhält man laut Mitteilung rasch einen Überblick, kann Angebote vergleichen und eine Auswahl treffen. Zudem können Angehörige ihren Aufwand und die Belastung dokumentieren und reflektieren. Telefonberatung und App bildeten zusammen eine kombinierte Beratung, mit der man der Vielfalt der Betreuenden und Betreuungssituationen gerecht werde.
Für die App habe das Team fünf Typen betreuender Angehöriger identifiziert. Auf der einen Seite des Altersspektrums stehen demnach pensionierte, oftmals hochaltrige Personen, die sich in einer Paarbeziehung um den erkrankten Partner oder die beeinträchtigte Partnerin kümmern und vielleicht selbst auch eine chronische Erkrankung haben. Auf der anderen Seite des Spektrums sind es Eltern eines Kindes mit Beeinträchtigungen.
Die Mehrheit der Personen, die sich regelmässig um jemanden kümmerten, stamme aus dem engen Familienkreis, so der Blogbeitrag weiter. Es gebe aber auch Nachbarinnen und Nachbarn oder Freundinnen und Freunde, welche die Rolle der betreuenden Angehörigen übernähmen.
Obwohl betreuende Angehörige ihr Smartphone im Alltag ganz unterschiedlich nutzten, wolle die App sie alle unterstützen, so der Beitrag weiter. Damit dies gelinge, enthalte sie eine klare und verständliche Sprache und sei einfach in der Navigation. Die Berner Fachhochschule analysiert laut Beitrag nun, ob und wie das neue Angebote genutzt werde.
